用户帮助手册

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                                  1. 用户注册帮助?

                                  2. 相片上传帮助?

                                  3. 预付卡充值帮助?

                                  4. 相片查询帮助?

                                  5. 用户修改个人信息帮助?

                                  6. 打印回执帮助?

                                  7. 二代证数码相片标准?

                                  8. 异地二代证图像网上认证帮助?

                                  9. 中山市社会保障卡数码相片网上认证帮助?

 

 

1. 用户注册帮助?

<1>点击导航条的“用户注册”,进入用户注册界面,用户注册之前请先仔细阅读“用户与检测网站代理公司协议”,如下图所示:

<2>如果用户不接受该协议,则单击“拒绝”按钮,退出注册流程;如果接受该协议,则单击“接受”按钮,则正式进入注册界面,如下图所示:

<3> 请填写所有带*的注册信息,填写信息必须真实可靠,注意用户代号和密码区分大小写,填写完毕后单击“提交”按钮,如果用户注册不成功系统会提示失败原因,如果用户注册成功,系统会提示注册成功;

<3> 如果您要上传请填写所有带*的注册信息,填写信息必须真实可靠,注意用户代号和密码区分大小写,填写完毕后单击“提交”按钮,如果用户注册不成功系统会提示失败原因,如果用户注册成功,系统会提示注册成功;



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2. 相片上传帮助?

点击导航条的“相片上传”,进入相片上传页面,默认显示的是该用户之前上传的最后一幅相片,如果该用户为新注册用户,则右边区域是空白的。
上传相片认证步骤如下:
<1> 选择相片规格 ( 标准图或者使用 EasyTrans 系统 ) 

<2>
选择相片的类型 ( 第二代居民身份证数码相片、社会保障卡数码相片、机动车驾驶证数码相片、保安证相片 )
<3> 选择能办理此相片类型所对应的办证地区
,默认是照相馆所在的地区,如果是异地的流动人口,现在已开通重庆市 和天津市的流动人口的异地认证和异地传输二代证相片的业务,用户可以选择选择相片上传认证,也可以同时办理异地传输相片的业务;
<4>
选择支付方式 ( 预付卡支付或者手机短信支付 ) ,对于个人用户,新开通了手机短信支付,用户上传相片认证合格后,可以根据页面提示信息发送短信支付费用,支付成功后即可打印回执和办理异地传输业务
<5>
选择相片,用户通过浏览按钮找到将要上传的相片,点击“上传”按钮。

上传成功后, 页面显示上传后的相片相关信息,此时的质检结果显示的是请等待,页面会自动刷新,有质检结果了会自动显示在页面上,我们会在 2 分钟以内给出质检结果,如果提示质检结果为“ 检测工作站忙 , 请稍候再次上传 , 本次没有扣款 ”,则说明系统检测工作站忙,就请用户稍候再上传相片;如果质检结果提示“余额不足 , 请充值后再上传 , 本次没有扣款”,则说明用户的预付卡余额不足,此时用户需要到菜单“充值管理”的“预付卡充值”页面进行充值;如果质检结果为合格,而且支付了认证费用(重庆和天津照片要支付异地传输费用,获得校验码),则可以通过点击“打印回执”按钮来打印办证回执。

注:要打印中山社保或珠海身份证回执的用户,必须在上传照片时选择相应的照片类型才能打印相应的回执。

该页面还有相片查询功能:用户可以输入图像号进行查询,也可点击上一张、下一张按钮,或者查看第一张和最后一张,进行所上传的相片信息的快捷查询。



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3. 预付卡充值帮助?

点击导航条的“充值管理”,进入充值管理页面

<1> 余额查询,点击“余额查询”,到如下余额结果显示界面,点击“充值”按钮,即可到预付卡充值界面 :

<2> 预付卡充值

预付卡充值有两种方式:“通过深圳金融联支付网关充值”和“通过广州银联支付网关充值”,如下图所示,具体充值过程请参考温馨提示的“看帮助”:

<3> 预付卡充 值记录 查询 , 点击:“预付卡充值记录查询”,即到充 值记录 结果界面:

<4> 扣款记录查询,点击“扣款记录查询”,到如下查询界面,输入上传时间或者相片检测结果等查询条件,单击“查询”按钮,就可以查询相片的扣款详情。



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4. 相片查询帮助?

点击导航条的“相片查询”,进入相片查询页面,该页面有 2 个功能:

  查询相片:用户可以通过输入上传相片的时间段或者图像号等信息组合查询本用户上传过的相片信息;

  通过预付卡支付的方式办理异地传输业务:对于已经上传认证过的流动人口的二代证相片,而且当时没有同时办理异地传输业务,则可以在此查询出来并在右边的选择框选择相片,单击‘办理异地传输业务'来办理异地传输业务 ,系统接受办理请求后会从用户的预付卡里扣除相应的费用并返回受理的校验码信息。
另外:用户也可以通过发送短信的方式办理异地传输业务:
联通用户发送“ 99+ 图像号 + 办证人户籍地区电话区号”到 8236

用户通过输入一定的查询条件,点击“查询”按钮得到资料信息,如果直接点击“查询”按钮则可以查出全部该用户上传过的信息。如果查询所得的数据比较多的话,将可以通过翻页来显示查询数据。

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5. 用户修改个人信息帮助?

点击导航条的“用户管理”,进入用户管理页面,用户注册成功后,可以在此页面修改自己的一些注册信息,但请您注意,用户代号是无法修改的,所以在此提醒用户在注册的时候就写入准确的信息,如若真的有必要进行修改,请联系我们协调解决;用户管理页面和用户注册页面相似,更改相应用户信息后点击“确认提交”按钮就可以保存修改后的信息了。

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6. 打印回执帮助?

用户可以在上传相片并认证合格后打印回执,也可以在上传页面输入图像号查询出相片后打印回执,点击相应的“打印”按钮,弹出带有文字信息的浏览页面,用 IE 自带的文件菜单中的打印功能进行打印 。

注:对于深圳、珠海的本地认证回执为半张 A4 纸的大小,横向打印,使用喷墨打印机打印黑白色回执即可 ;对于重庆、天津的异地认证回执为 1 A4 纸,用户可以选择打印办理异地传输业务的流程图。

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7. 二代证数码相片标准帮助?

1 一般性要求:

二代身份证制证用数字相片为通过数码照相或扫描仪扫描采集的申领人近期正面免冠彩色头像,不着制式服装,常戴眼镜的居民应佩戴眼镜。要求人像清晰,层次丰富,神态自然,无明显畸变,背景色为白色。

2 图像文件要求:

数字相片为 jpg 文件格式的压缩图像,压缩品质稀疏 70 (取值 0 100 ),一般相片的文件容量在 14 28K 之间,该图像长宽规格为: 441 象素(高) X358 象素(宽),分辨率 350dpi 24 位真彩色。

3 头像大小及位置:

人像在相片矩形框内水平居中,脸部宽 207 14 像素,头顶发迹距相片上边沿 7 像素~ 21 像素 (当头顶发迹距相片上边沿距离与眼睛距下边沿的距离不能同时满足要求时,优先保证眼睛所在位置距相片下边沿的距离不小于 207 像素,特殊情况下可部分切除耸立过高的头发) , 相片下边缘以刚露出锁骨或者衬衣领尖为准 。

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